Настройка CRM — это не просто подключить ее, не ваш блокнот с телефонами и записями, а контроль над клиентами и продажами. Настрою под ваш бизнес: от воронки до отчётов. С интеграциями и автоматизацией.
CRM — что это?
Большинство считают CRM просто «базой клиентов» и пачкой полей, которые надо заполнять «для галочки». На самом деле это инструмент, который показывает, где воронка течёт, где менеджеры сливают сделки, а где автоматизация буксует. Если у вас не выполнена настройка CRM — у вас нет контроля над клиентами, продажами. С ней — видите всё, как на рентгене.
Я подключаю и настраиваю CRM под ваш бизнес: с интеграциями, воронкой, отчётами и автоматизацией. Чтобы система помогала продавать, а не заставляла ваших менеджеров ненавидеть свою работу и вас лично.
Какие CRM подключаю и настраиваю
Я работаю с различными CRM — под ваш бизнес, масштаб и задачи.
Не навязываю «то, что есть», а подбираю то, что реально принесёт пользу. Без воды — только суть.
amoCRM — для тех, кому нужно всё в одном, для среднего и большого бизнеса, активных продаж: это не просто CRM, а портал для бизнеса. В одной системе можно управлять сделками, ставить задачи, подключать телефонию, хранить документы, вести чаты с клиентами и даже строить сквозную аналитику.
amoCRM — это стандарт для активных продаж в любом бизнесе. Настраиваю воронку, поля, задачи, ботов, чек-листы, интеграции с телефонией, сайтом, мессенджерами. Настройка CRM происходит так, чтобы менеджеры не теряли сделки, а вы видели всю картину: кто позвонил, кто написал, кто «залип» на этапе «документ отправлен». Чтобы вы видели, где именно воронка «потекла»проседает». Подходит для компаний, которые хотят заменить несколько сервисов одним, но готовы разобраться в интерфейсе. Без обучения команда использует 10% возможностей, но если настроить — получите систему, которая закрывает всё . Настройка amoCRM под ваш бизнес у меня происходит полноценно: воронки, интеграции с 1С, маркетинговые рассылки, аналитика рекламы. Делаю так, чтобы вы управляли бизнесом из одного окна..
МойСклад — для интернет-магазинов, розницы, опта, склада и маркетплейсов: Настраиваю МойСклад так, чтобы вы управляли товарами, заказами, остатками и клиентами из одного окна. Синхронизирую с сайтом, маркетплейсами (Ozon, Wildberries), телефонией, мессенджерами и 1С. Автоматизирую резервирование товаров, отгрузки, закупки и документооборот. Результат: вы видите реальные остатки на всех точках продаж, заказы не теряются, а товар не залёживается. И вам не нужно собирать отчёт в трёх экселях, гадая, «где же деньги» 🙂
GetCourse — для онлайн-школ, инфобизнеса, вебинаров: GetCourse — это экосистема для продажи онлайн-курсов, вебинаров и клубов. Встроенные вебинары, личный кабинет ученика, партнёрская программа, воронки, рассылки, чаты — всё в одном месте. Подходит для блогеров, экспертов, авторов курсов, кто устал собирать продажи из пяти сервисов и костылей. Я подключаю и настраиваю GetCourse: от воронки до сквозной аналитики. Интегрирую с CRM, телефонией, рекламой (VK, Yandex), настраиваю автоворонки и триггерные цепочки. Чтобы вы продавали курсы, пока спите, а ученики не путались в ссылках и получали всё в одном кабинете.
IIKO — для (HoReCa) ресторанов, кафе, доставки: оптимальная автоматизация для общепита: приём заказов, передача на кухню, учёт блюд и ингредиентов, интеграция с кассой и система лояльности. Настройка CRM IIKO в связке с CRM (например,amoCRM) можно вести базу гостей, историю заказов, запускать программы лояльности и триггерные рассылки. Я настраиваю связку IIKO + CRM, чтобы вы видели, кто и что заказывал, как часто возвращается, и могли делать персонализированные предложения. А гости не ждали «бумажку» на выходе, а получали приятные бонусы и возвращались снова.
Brovo (Brevo) — для отелей, e‑commerce, B2C, маркетинга: CRM, которая изумительно заточена под маркетинг и автоматизацию общения с клиентами. Особенно хороша для отелей (автоматизация бронирований, интеграция с PMS-системами), интернет-магазинов и сервисных компаний, где важны email, SMS и WhatsApp-рассылки. Я подключаю Brovo к вашему бизнесу: настраиваю воронки, триггерные цепочки (например, письмо со скидкой после выезда), интеграции с телефонией и сайтом. Чтобы вы не просто продавали, а выстраивали отношения с клиентами на каждом этапе.
1С CRM — для учета и контроля постоянных клиентов в B2B: Если вам нужен учет постоянных клиентов в 1С. Я настраиваю 1С CRM в связке с 1С:ERP, Бухгалтерией или УНФ. Чтобы менеджер видел не просто карточку клиента, а его историю оплат, дебиторку, отгрузки, остатки на складе — всё в одном окне. Продажа не заканчивается на «выставил счёт», а идёт дальше: отгрузка, контроль оплаты, сверка. Настройка CRM делается так, чтобы вы об этом не думали — система всё показывает сама. И никаких «потерянных» счетов и «забытых» отгрузок.
Настройка CRM — чтобы в результате CRM помогала продавать, а не создавала лишнюю работу
После настройки вы получаете:
- Воронку, которая покажет, где сделки зависают и кто их сливает.
- Автоматизацию: задачи, чек-листы, боты, интеграции.
- Отчёты, по которым вы принимаете решения, а не просто «отправляете начальнику».
- Интеграцию с телефонией, сайтом, рекламой, мессенджерами, 1С.
- Единую базу клиентов, без дублей и «этот клиент у меня где-то записан».
Настройка CRM не должна быть головной болью. В итоге она должна показывать, где вы зарабатываете, а где теряете деньги.
