Телефон: +7 (989) 809-94-88
Email: 5368369@mail.ru
Telegram: @Aleksandr_Alekseyenko
WhatsApp: +7 (989) 809-94-88
Макс: +7 (989) 809-94-88
Контакты для связи. Почему важно не просто иметь контакты, а быстро отвечать
Вы оставили заявку, написали в WhatsApp, позвонили. И в ответ — тишина. Знакомо? 78% клиентов выбирают другого поставщика, если не получили ответ в течение 24 часов. А по данным InsideSales, шанс квалифицировать лид падает в 10 раз, если вы ответили через час вместо 5 минут. Я публикую свои контакты для связи именно для оперативной связи с вами.
Поэтому на этой странице — все мои контакты для связи. Телефон, почта, Telegram, WhatsApp. Я отвечаю сам, практически всегда я на связи. Потому что если вы ищете эксперта по продажам, то заслуживаете живого общения, а не автоответа шаблонного, или робота на другом конце провода.
Но прежде чем написать или позвонить, возможно, вы захотите изучить, чем именно я могу быть полезен. Например, загляните на страницу «Услуги: чем могу быть полезен» — там детально про построение отдела продаж с нуля, настройку CRM, разработку скриптов, автоматизацию и даже создание сайтов под ключ. Или прочитайте кейс по разработке скриптов и регламентов — там скрипты, которые не бесят менеджеров, а реально увеличивают продажи.
Контакты для связи. Как я обрабатываю обращения: быстро
Многие обещают «ответим в течение часа», а по факту тянут днями или настраивают автоответы и шаблонные сообщения. Я в работе использую немного иные правила:
- На звонок отвечаю сразу, если не на встрече. Если занят — перезвоню в течение 30 минут.
- В Telegram и WhatsApp отвечаю максимум через 1–2 часа, даже если это выходной.
- На письма по email — в течение 4 часов в рабочие дни.
Почему так быстро? Потому что в продажах каждая минута может стоить сделки. Если у клиента возникла потребность, он не будет ждать неделю. Он найдёт того, кто ответит. Я не хочу терять вас из-за собственной медлительности.
Контакты для связи. Что писать в первом сообщении? Советы для результата
Чтобы я сразу понял вашу задачу и предложил решение, напишите коротко и ёмко:
- Кто вы (название компании и сфера).
- Какая задача: построить отдел с нуля, настроить CRM, разработать скрипты, провести аудит.
- Сколько сейчас менеджеров и какая динамика продаж (растут, падают, стоят на месте).
Пример: «Добрый день! Компания «СтройРесурс», продаём стройматериалы. Сейчас 3 менеджера, продажи упали на 20% за квартал. Нужен аудит и скрипты. Сможете помочь?» — по такому сообщению я уже через минуту пойму, подхожу ли вам, и предложу бесплатную 15-минутную диагностическую переговорку.
Контакты для связи. Почему не стоит бояться писать «просто так»
Некоторые думают: «Я ещё не готов, сначала надо подготовиться». Это ошибка. Даже если вы просто хотите прицениться или задать пару вопросов — пишите. Я не кусаюсь и не навязываю услуги. Продажа начинается с диалога, а не с молчаливого изучения сайта. Вы ничего не теряете, а выиграть можете чёткое понимание, что делать с вашим отделом продаж.
Кстати, если вам удобнее сначала почитать независимые отзывы или изучить методики, вот хороший внешний ресурс: Salesforce: этапы продаж, которые работают. Там про выстраивание воронки — много совпадает с моим подходом. Но учтите: общая теория хороша, а под ваш бизнес я всё равно настрою индивидуально.
Бонус: как я отвечаю на сложные вопросы
Иногда мне пишут: «А вы точно сможете разобраться в нашей нише? У нас производство мебели / инфобизнес / B2B поставки». Отвечаю: ДА, могу. Потому что я не продаю «волшебные таблетки», а строю систему под конкретный бизнес. Посмотрите, например, как я провожу аудит отдела продаж — там видно, что подход всегда индивидуальный.
А ещё я часто слышу: «У нас маленький отдел, нам такие настройки не нужны». На самом деле автоматизация и скрипты нужны именно малым отделам — потому что у вас каждый сотрудник на счету, и терять сделки из-за хаоса нельзя. По данным Zoho CRM, малый бизнес, внедряющий системные продажи, растёт в 2 раза быстрее тех, кто работает «по старинке».
Так что не стесняйтесь писать. Даже если просто хотите спросить «а сколько это стоит» или «а с чего начать» — отвечу честно и без заманивания. Контакты выше, я на связи 😊
Итак, мои контакты для связи выше. Жду ваше сообщение. Давайте сделаем ваш отдел продаж системой, которая приносит деньги, пока вы заняты другими делами. Или хотя бы просто кофе попьёте спокойно 😉
